Progresline - Wasze opinie

[TuMichal]

Sąsiedzi,

Chciałem zapytać o Wasze doświadczenia z zarządcą nieruchomości, firmą progresline

Mieszkam od niedawna, jak na razie próbuję od pewnego uzyskać dostęp do systemu e-Kartoteka, lecz moje e-maile do firmy jak na razie pozostały bez odpowiedzi. Przez telefon Pani obiecała mi uzyskanie dostępu do systemu, jednak od tygodnia nic w tej sprawie nie drgnęło... na razie więc kontakt z zarządcą oceniam niestety negatywnie... ale może jestem odosobniony w swojej ocenie, więc chciałbym zasięgnąć opinii innych.

Czy macie jakieś inne doświadczenia?

Pozdrawiam

[sasiadNP2]

Tak - negatywne. Olewactwo, lekceważenie i cwaniactwo. Mam wrażenie, że jestem w spółdzielni mieszkaniowej gdzie panuje głęboka komuna a nie we wspólnocie. Jeżeli taki niski standard będzie się utrzymywał dużej to w przyszłości Szanowni Sąsiedzi będziemy musieli się zastanowić nad zmianą firmy administracyjnej.

[agnes87]

Ja jestem zadowolona. Nie zauważyłam, żeby coś było nie tak. Pani Katarzyna na każdym zebraniu wspólnoty staje na wysokości zadanie, odpowiada mailowo na każde zgłoszenie czy uwagę. Mam wrażenie, że to narzekanie dla samego narzekania...A co do porównania wspólnoty ze spółdzielnią, to dla mnie różnica jest kolosalna - na korzyść Progresline

[TuMichal]

Agnes, to dobrze, że jesteś zadowolona.
Ja nie "narzekam dla narzekania" tylko po prostu wyraziłem swoje zdanie.

Z Panią Kasią rozmawiałem telefonicznie zupełnie w innej sprawie i jestem zadowolony z informacji jakie mi udzieliła.
Mam natomiast problem z kontaktem w innej sprawie, o której pisałem i nie podejrzewam, by była w to zaangażowana akurat Pani Kasia - stąd pisałem o firmie progresline, a nie o osobie Pani Kasi.

W każdym razie dzięki serdeczne za opinię - każda jest myślę cenna, bo pozwala spojrzeć z nieco szerszej perspektywy na firmę która zarządza naszym osiedlem...

[TuMichal]

Moja sprawa już załatwiona. Teraz faktycznie czuję, że narzekałem trochę na wyrost

[sochers]

No ja mam odnośnie naszej administracji mocno mieszane uczucia i w tej mieszaninie niedużo jest pozytywnych :/

Tempo załatwiania spraw i odpowiadania na maile / telefony (może tylko moje, nie wiem, jeśli tak, to tym gorzej) jest... między kiepskim a dramatycznym. Sporo tematów które zgłaszałem do administracji jest jeszcze nierozwiązane (np. porysowana winda w klatce), mimo upływu tygodni/miesięcy.

Jako NP3 pierwsze zebranie mamy albo 28.04, albo po majówce (bo dziś przyszedł mail, że pojawił się wniosek przesunięcie terminu) - więc zobaczymy jak to będzie wyglądać.



A jeśli chodzi o Progresline, to ostatnio dowiedziałem się, że ta sama firma i ten sam kierownik administracyjny (czyli p. Katarzyna) administruje np. osiedlem J.W. Construction na Tylnej (kumpel kupił tam mieszkanie), więc pracy trochę ma, nie tylko u nas.


-------------------------
EDIT: można pomyśleć o zrobieniu tutaj publicznego rejestru spraw zgłaszancyh do administracji, żeby zobaczyć, co ile leży (np. przepalona żarówka wymieniona po X dnaich od zgłoszenia) i czeka na realizację/interwencję ze strony Progresline.

[sochers]

Hicior z prac administracji

1. 20 marca (mniej więcej) na NP2 sprzątnięto piasek do posypywania chodników
2. 26 marca napisałem do Pani Kasi z pytaniem kiedy usuna od nas - odpowiedź padła "do wtorku" (1.04)
3. 16 kwietnia (trzeci wtorek) piach leżał jak wcześniej, więc sie przypomniałem.
4. Po paru dniach piach został popakowany w brezentowe worki - i sezonował się tam gdzie wcześniej.
5. Wczoraj, po 2 tygodniach sezonowania owych worków - zostały rozłożone po pergolach śmietnikowych nie wiem na ile zasługa w tym dzisiejszego zebrania

Żeby nie było, że się tylko czepiam - fajnie i w miarę szybko rozwiązano problem dostępu do klamki na osiedle - wcześniej każdy mógł wejść bez klucza, teraz mamy fajny brzęczyk

[sasiadNP2]

Odnosząc się do postu olalube:

"Coraz częściej mam wrażenie, że pani Kasia nie działa w naszym imieniu tylko w swoim i w imieniu Atal. I coraz częściej zastanawiam się czy nie warto być pomyśleć o zmianie administratora.
Mieszkam w bloku Ł i nasza pani administrator doprowadziła nas do szału, kiedy nie było z nią żadnego kontaktu w czasie ostatnich opadów a nam zalało garaż. Dodatkowo po całym zajściu pani przyjęła tłumaczenie dewelopera, że wszystko z winy zdit i sprawę zakończyła. A co będzie przy następnych takich opadach?"

oraz do postu arciek:

"Panią Kasie zatrudniał Atal. Na nowo powstałej części osiedla też Atal ją zatrudni. Więc musi dbać aby jej się współpraca układała dobrze z deweloperem."

Na NP. III faktycznie został w nocy podtopiony garaż, podobnież woda sięgała dość wysoko aż musiała interweniować straż pożarna – widziałem z okna. Od portierów z NP3 nieoficjalnie dowiedziałem się, że źle został zaprojektowany jakiś fragment instalacji przelewowej i taka sytuacja może się powtórzyć. Ciekawy jestem kto wtedy weźmie odpowiedzialność za podtopione auta w garażu a co z podmyciem fundamentów i wilgocią. Według mnie administracja nieruchomości PROGRESSLINE jest bardzo bierna a powinna napisać pismo do Atal`a o jak najszybsze gwarancyjne przerobienie tej instalacji. Ale niestety dokąd Atal będzie karmił PROGRESSLINE dotąd administracja postawi uszy po sobie - skuli ogon - cicho sza. Nie podgryza się ręki która karmi. Warto bacznie przyglądać się pomysłom administracji i rozliczać ich skrupulatnie.

[Kati-a]

Na NP I od jakiegoś czasu jest Pan Paweł Woźniakowski i jest o niebo lepiej! P. Katarzyna doprowadzała mnie do szału - nie było z nią kontaktu, telefonów nie odbierała, nie oddzwaniała, o odpisaniu na maile nawet nie wspomnę. Pan Paweł z kolei reaguje dosłownie natychmiast (czy to mail czy telefon) - dla przykładu: napisałam wczesną wiosną maila z pytaniem, kiedy możemy się spodziewać mycia garaży. Na moim miejscu było mnóstwo piachu i soli. Mail z odpowiedzią a zarazem informacją o sprzątaniu przyszedł 5min później. A kiedy wróciłam z pracy moje miejsce garażowe było posprzątane, pomimo, że nawet nie prosiłam o to. Co więcej - organizuje życie na osiedlu i robi wszystko aby pomóc rozwiązać problemy.
Jeśli macie możliwość zmiany z p.Kasi na p.Pawła - gorąco polecam!

[sochers]

A oboje są z Progresline?

[sochers]

Post pod postem, ale chyba moderadcja (jeśli jakaś tu jest) przeżyje.

Hicior z tempa naszej administracji (Progresline):

Jedna z uchwał na NP3 dotyczyła montażu znaków. Timeline ich montażu:
28.05 - wejście w życie uchwał - dostałem informację, że w ciągu 2 tygodni mają zostać zamontowane
25.06 - znaki zaczynają być montowane (zajęło to ponad tydzień )
7.07 - napisałem do p. Kasi, że część jest ustawiona od czapy (np. z jednej strony jest znak informujący o Parkingu,, z drugiej - że zakaz zatrzymywania i postoju. Dostałem info, zę jeszcze nie przeprowadzono odbioru.
14.08 - odbioru dalej brak

Niech nam niebiosa ześlą łągodną zimę, bo po poprzedniej boje się co to będzie z odsnieżaniem i odladzaniem

[maryla_k]

Nasza wspólnota mieszkaniowa od niedawna korzysta z usług firmy zarządczej Progresline. Jak na razie jesteśmy zadowoleni. W końcu na naszym osiedlu zaczęło się coś dziać. Ruszył remont garaży i znalazły się nawet pieniądze na remont placu zabaw dla dzieci także to duży plus.

[sochers]

No to widać, (że) gdzie(ś) pracują

A u nas znaki z majowej uchwały nadal nieodebrane - czyli z tego co liczę, już 2,5 miesiąca od stwierdzenia, że odebrane będą a tu idzie zima i prace "budowlane" trzeba będzie wstrzymać

Jeszcze trochę to nam gwarancja na usługe minie, a odbioru nie będzie

[maryla_k]

Heh ciężko coś na ten temat powiedzieć Po przeczytaniu Twojego postu byłam na prawdę zdziwiona rozwojem (a raczej brakiem) sytuacji. U nas progresline jako administrator nieruchomości sprawuje się dobrze więc jak na razie nie mogę na nich złego słowa powiedzieć. Oby nic się w tej kwestii nie zmieniło...

[sochers]

No dokładnie, tego Wam życzę (tzn. żeby sie nic [u Was] nie zmieniało ).

Inny przykład - jak ktoś zniszczył próg w naszej klatce, naprawę udało się sfinalizować po 1,5 miesiąca, a większość tego czasu klatka stała otworem).